Specialista klientské podpory

 

Na této pozici tě čeká 50 % administrativy a 50 % komunikace po telefonu se stávajícími klienty » spíše pasivní linka.

 

Co bude vaší náplní práce:

  • administrativa – kontrola smluvní dokumentace u nových i stávajících klientů
  • zpracování dodatků ke klientským smlouvám
  • vyřizování zejména příchozích hovorů – podpora a řešení dotazů klientů
  • e-mailová komunikace s klienty
  • úzká spolupráce s ostatními odděleními (obchod, dealing)
  • v rámci oddělení zajištění procesu reklamací

 

Co od vás očekáváme:

  • chuť komunikovat s klienty po telefonu a zodpovídat jejich dotazy, proklientský přístup
  • chuť učit se novým věcem
  • velmi dobré komunikační předpoklady
  • SŠ vzdělání
  • výbornou znalost češtiny (rodilý mluvčí)
  • středně pokročilá znalost AJ

 

Co vám nabízíme:

  • smlouvu na hlavní pracovní poměr
  • při dobrých výsledcích oddělení můžete pracovat i 4 dny v týdnu bez krácení mzdy
  • příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv
  • intenzivní zaškolení a podporu zkušenějších kolegů
  • týden dovolené navíc, stravenky a flexipassy
  • zaměstnanecké akce
  • pracoviště v blízkosti metra Nové Butovice

 

Termín nástupu: ihned

Ing. Kateřina Doxanská katerina.doxanska@citfin.cz   +420 234 092 027   LinkedIn

Vystudovala Podnikohospodářskou fakultu VŠE, obor Podniková ekonomika a management se specializací na personalistiku. Ve společnosti Citfin má na starosti recruitment nových talentů, pracovně-právní agendu a HR projekty.

Napište nám a přidejte se k týmu Citfin

Na infolince jsme vám k dispozici v pracovní dny od 8.00 do 17.30 hod.

Kliknutím na níže uvedené tlačítko "Odeslat" souhlasím se zpracováním a uchováním veškerých mých poskytovaných osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Tyto údaje poskytuji společnosti Citfin, spořitelní družstvo a Citfin – Finanční trhy, a.s. výhradně za účelem zprostředkování zaměstnání, a to na dobu výběrového řízení, nejdéle však na 1 rok od jejich zaslání. Kdykoli budete moci požádat společnost Citfin, spořitelní družstvo a Citfin – Finanční trhy, a.s. o smazání nebo o opravu osobních údajů.